Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Los datos de identificación fiscal del prestador se publican en esta sección. Para solicitarlos, escribinos por cualquiera de los canales de contacto.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Refugio San Bernardo, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso y a todas las leyes y regulaciones aplicables.

3. Descripción del servicio

Refugio San Bernardo es un alojamiento de montaña situado en Vallecitos, Cordón del Plata (Luján de Cuyo, Mendoza), que ofrece servicios de hospedaje, reservas en línea e información turística de montaña.

4. Reservas y pagos

• Las reservas están sujetas a disponibilidad.
• Se requiere una seña para confirmar la reserva.
• Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables.
• Los precios pueden variar según la temporada y la disponibilidad.
• Las formas de pago aceptadas se detallan al momento de la reserva.

5. Política de cancelación

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación al check-in para obtener el reembolso completo de la seña. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación pueden estar sujetas a cargos.

Esta política se le informa antes de confirmar la reserva y es independiente del derecho de arrepentimiento descripto a continuación.

6. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020, usted puede arrepentirse de una contratación realizada a distancia dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin costo ni necesidad de expresar la causa.

Para ejercerlo, utilice el Botón de Arrepentimiento disponible en este sitio o cualquiera de nuestros canales de contacto. La devolución se realiza por el mismo medio de pago utilizado.

7. Responsabilidades del huésped

• Respetar las normas del refugio y a los demás huéspedes.
• Cuidar las instalaciones y el equipamiento.
• Seguir las recomendaciones de seguridad en montaña.
• Informar de inmediato cualquier problema o daño.
• Registrarse en la seccional de guardaparques al ingresar al Parque Provincial Cordón del Plata.

8. Seguridad en montaña y limitación de responsabilidad

La actividad en alta montaña conlleva riesgos inherentes (altura, clima, terreno). El huésped es responsable de evaluar su propia aptitud física y técnica y de seguir las indicaciones de seguridad.

El refugio no se hace responsable por pérdidas, daños o lesiones ocurridos durante la estadía o en actividades de montaña, salvo en casos de negligencia demostrable de nuestra parte.

9. Uso del sitio web

• No utilizar el sitio para actividades ilegales.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

10. Autenticación con Google

Al utilizar la opción «Iniciar sesión con Google», usted acepta los términos de servicio de Google y autoriza el intercambio de la información básica de perfil necesaria para crear y gestionar su cuenta.

11. Defensa del consumidor

Ante cualquier reclamo, puede contactarnos directamente. También puede presentar su reclamo ante la autoridad de aplicación mediante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones rigen desde su publicación en este sitio, y la fecha de última actualización se indica al pie de esta página.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Provincia de Mendoza.

14. Contacto

• WhatsApp: +54 9 261 418-3857
• Email: info@sanbernardorefugio.com
• Instagram: @sanbernardo_refugio

Defensa de las y los Consumidores — Ventanilla Única Federal