Política de Privacidade

1. Identificação do prestador

Os dados de identificação fiscal do prestador são publicados nesta seção. Para solicitá-los, escreva-nos por qualquer canal de contato.

2. Informações que coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece quando:

• Cria uma conta em nosso site.
• Faz uma reserva.
• Entra em contato conosco.
• Utiliza o login com o Google.

3. Como utilizamos as informações

• Processar e gerenciar suas reservas e pagamentos.
• Comunicar-nos com você sobre sua estadia.
• Melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais.

4. Autenticação com Google

Ao utilizar «Entrar com o Google», o Google nos fornece informações básicas do seu perfil (nome, e-mail, foto) conforme as permissões concedidas. Elas são usadas apenas para criar e gerenciar sua conta.

5. Fornecedores e transferências internacionais

Para prestar o serviço, trabalhamos com fornecedores que podem armazenar ou processar dados fora da Argentina. Eles acessam somente os dados necessários à sua função:

• Supabase — hospedagem do banco de dados, contas e arquivos.
• Mercado Pago — processamento de pagamentos on-line.
• Resend — envio de e-mails transacionais (confirmações, redefinição de senha).
• Amazon Web Services / CloudFront — hospedagem e distribuição do site.
• Google — autenticação opcional por conta Google.

6. Prazo de conservação

Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido pelas obrigações legais, contábeis e fiscais aplicáveis. Contas criadas e nunca confirmadas são excluídas automaticamente.

7. Armazenamento local e cookies

Este site não utiliza cookies publicitários nem ferramentas de análise ou rastreamento de terceiros. Empregamos apenas o armazenamento local do navegador para manter sua sessão e lembrar preferências como o idioma. Você pode apagá-lo a qualquer momento pelo navegador.

8. Câmera do refúgio

O site publica imagens de uma câmera voltada para a paisagem de montanha, destinada a mostrar as condições do local. Ela não é usada para identificar pessoas e não são mantidas gravações com essa finalidade.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Seus direitos

Conforme a Lei argentina 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Retificar informações inexatas.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Opor-se a determinados tratamentos.

11. Autoridade de controle

A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), órgão de controle da Lei 25.326, é competente para atender denúncias e reclamações de quem tiver seus direitos afetados pelo descumprimento das normas de proteção de dados pessoais.

12. Modificações

Podemos atualizar esta política. As modificações vigoram a partir da sua publicação neste site; a data da última atualização consta ao pé desta página.

13. Contato

• WhatsApp: +54 9 261 418-3857
• Email: info@sanbernardorefugio.com
• Instagram: @sanbernardo_refugio