Termos e Condições

1. Identificação do prestador

Os dados de identificação fiscal do prestador são publicados nesta seção. Para solicitá-los, escreva-nos por qualquer canal de contato.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site do Refugio San Bernardo, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições e a todas as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Descrição do serviço

O Refugio San Bernardo é um refúgio de montanha situado em Vallecitos, Cordón del Plata (Luján de Cuyo, Mendoza), que oferece hospedagem, reservas on-line e informação turística de montanha.

4. Reservas e pagamentos

• As reservas estão sujeitas a disponibilidade.
• É exigido um sinal para confirmar a reserva.
• Os preços são expressos em pesos argentinos e incluem os impostos aplicáveis.
• Os preços podem variar conforme a temporada e a disponibilidade.
• As formas de pagamento aceitas são informadas no momento da reserva.

5. Política de cancelamento

Os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência do check-in para obter o reembolso integral do sinal. Cancelamentos com menos de 48 horas podem estar sujeitos a cobranças.

Esta política é informada antes da confirmação da reserva e é independente do direito de arrependimento descrito a seguir.

6. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 34 da Lei argentina 24.240 de Defesa do Consumidor e a Resolução 424/2020, você pode se arrepender de uma contratação feita à distância dentro de dez (10) dias corridos contados da celebração do contrato, sem custo e sem necessidade de justificativa.

Para exercê-lo, utilize o Botão de Arrependimento disponível neste site ou qualquer um dos nossos canais de contato. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

7. Responsabilidades do hóspede

• Respeitar as normas do refúgio e os demais hóspedes.
• Cuidar das instalações e dos equipamentos.
• Seguir as recomendações de segurança em montanha.
• Informar imediatamente qualquer problema ou dano.
• Registrar-se no posto de guarda-parques ao ingressar no Parque Provincial Cordón del Plata.

8. Segurança em montanha e limitação de responsabilidade

A atividade em alta montanha envolve riscos inerentes (altitude, clima, terreno). O hóspede é responsável por avaliar sua própria aptidão física e técnica e por seguir as orientações de segurança.

O refúgio não se responsabiliza por perdas, danos ou lesões ocorridos durante a estadia ou em atividades de montanha, salvo em casos de negligência comprovável de nossa parte.

9. Uso do site

• Não utilizar o site para atividades ilegais.
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

10. Autenticação com Google

Ao utilizar «Entrar com o Google», você aceita os termos de serviço do Google e autoriza o compartilhamento das informações básicas de perfil necessárias para criar e gerenciar sua conta.

11. Defesa do consumidor

Em caso de reclamação, você pode nos contatar diretamente. Também pode apresentar sua reclamação à autoridade competente por meio da janela única federal argentina de defesa do consumidor.

12. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. As modificações vigoram a partir da sua publicação neste site; a data da última atualização consta ao pé desta página.

13. Lei aplicável e jurisdição

Estes termos regem-se pelas leis da República Argentina. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais competentes da Província de Mendoza.

14. Contato

• WhatsApp: +54 9 261 418-3857
• Email: info@sanbernardorefugio.com
• Instagram: @sanbernardo_refugio

Defensa de las y los Consumidores — Ventanilla Única Federal