Politique de confidentialité

1. Identification du prestataire

Les données d'identification fiscale du prestataire sont publiées dans cette section. Pour les obtenir, écrivez-nous par l'un des canaux de contact.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous :

• Créez un compte sur le site.
• Effectuez une réservation.
• Nous contactez.
• Utilisez la connexion avec Google.

3. Utilisation des informations

• Traiter et gérer vos réservations et paiements.
• Communiquer avec vous au sujet de votre séjour.
• Améliorer nos services.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

4. Authentification Google

Lorsque vous utilisez « Se connecter avec Google », Google nous transmet les informations de base de votre profil (nom, email, photo) selon les autorisations accordées. Elles servent uniquement à créer et gérer votre compte.

5. Prestataires et transferts internationaux

Pour fournir le service, nous recourons à des prestataires susceptibles d’héberger ou de traiter des données hors d’Argentine. Ils n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur fonction :

• Supabase — hébergement de la base de données, des comptes et des fichiers.
• Mercado Pago — traitement des paiements en ligne.
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmations, réinitialisation de mot de passe).
• Amazon Web Services / CloudFront — hébergement et diffusion du site.
• Google — authentification optionnelle via compte Google.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales, comptables et fiscales. Les comptes créés et jamais confirmés sont supprimés automatiquement.

7. Stockage local et cookies

Ce site n’utilise ni cookies publicitaires ni outils d’analyse ou de suivi tiers. Nous n’employons que le stockage local du navigateur pour maintenir votre session et mémoriser des préférences comme la langue. Vous pouvez l’effacer à tout moment depuis votre navigateur.

8. Caméra du refuge

Le site diffuse les images d’une caméra orientée vers le paysage de montagne, destinée à montrer les conditions sur place. Elle ne sert pas à identifier des personnes et aucun enregistrement n’est conservé à cette fin.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

10. Vos droits

Conformément à la loi argentine 25.326 sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier des informations inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer à certains traitements.

11. Autorité de contrôle

L’Agence d’accès à l’information publique (AAIP), autorité de contrôle de la loi 25.326, est compétente pour recevoir les plaintes et réclamations des personnes dont les droits seraient lésés par le non-respect de la réglementation sur la protection des données personnelles.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site ; la date de dernière mise à jour figure en bas de page.

13. Contact

• WhatsApp: +54 9 261 418-3857
• Email: info@sanbernardorefugio.com
• Instagram: @sanbernardo_refugio