Conditions générales d’utilisation

1. Identification du prestataire

Les données d'identification fiscale du prestataire sont publiées dans cette section. Pour les obtenir, écrivez-nous par l'un des canaux de contact.

2. Acceptation des conditions

En accédant au site de Refugio San Bernardo et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions ainsi que par l’ensemble des lois et règlements applicables.

3. Description du service

Refugio San Bernardo est un refuge de montagne situé à Vallecitos, Cordón del Plata (Luján de Cuyo, Mendoza), proposant l’hébergement, la réservation en ligne et de l’information touristique de montagne.

4. Réservations et paiements

• Les réservations sont soumises à disponibilité.
• Un acompte est exigé pour confirmer la réservation.
• Les prix sont exprimés en pesos argentins, taxes applicables comprises.
• Les prix peuvent varier selon la saison et la disponibilité.
• Les moyens de paiement acceptés sont précisés au moment de la réservation.

5. Politique d’annulation

Les annulations doivent intervenir au moins 48 heures avant le check-in pour obtenir le remboursement intégral de l’acompte. En deçà de 48 heures, des frais peuvent s’appliquer.

Cette politique vous est communiquée avant la confirmation de la réservation et reste distincte du droit de rétractation décrit ci-dessous.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article 34 de la loi argentine 24.240 sur la défense du consommateur et à la résolution 424/2020, vous pouvez vous rétracter d’un contrat conclu à distance dans un délai de dix (10) jours calendaires à compter de sa conclusion, sans frais ni justification.

Pour l’exercer, utilisez le Bouton de Rétractation disponible sur ce site ou l’un de nos canaux de contact. Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement.

7. Responsabilités de l’hôte

• Respecter le règlement du refuge et les autres hôtes.
• Prendre soin des installations et du matériel.
• Suivre les consignes de sécurité en montagne.
• Signaler immédiatement tout problème ou dommage.
• S’enregistrer auprès du poste de gardes-parc à l’entrée du Parc provincial Cordón del Plata.

8. Sécurité en montagne et limitation de responsabilité

L’activité en haute montagne comporte des risques inhérents (altitude, météo, terrain). L’hôte est responsable d’évaluer sa propre aptitude physique et technique et de suivre les consignes de sécurité.

Le refuge décline toute responsabilité pour les pertes, dommages ou blessures survenus pendant le séjour ou lors d’activités de montagne, sauf négligence démontrable de sa part.

9. Utilisation du site

• Ne pas utiliser le site à des fins illégales.
• Ne pas tenter d’accéder à des zones restreintes du système.
• Fournir des informations exactes et à jour.
• Préserver la confidentialité de vos identifiants.

10. Authentification Google

En utilisant « Se connecter avec Google », vous acceptez les conditions de service de Google et autorisez le partage des informations de profil de base nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.

11. Défense du consommateur

En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter directement. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente via le guichet unique fédéral argentin de défense du consommateur.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site ; la date de dernière mise à jour figure en bas de page.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République argentine. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de la province de Mendoza.

14. Contact

• WhatsApp: +54 9 261 418-3857
• Email: info@sanbernardorefugio.com
• Instagram: @sanbernardo_refugio

Defensa de las y los Consumidores — Ventanilla Única Federal